Sie wollen helfen – und werden dafür beleidigt, bedroht oder sogar angegriffen. Zwei von drei Pflegekräften in Rheinland-Pfalz haben bereits Gewalt am Arbeitsplatz erlebt – oft durch Patienten oder deren Angehörige. Die Kliniken reagieren: mit Sicherheitstrainings, Alarmknöpfen, teils sogar mit Security.