In mehreren Fällen haben sich Betrüger am Telefon gemeldet und bei Stadtwerk-Kunden versucht, persönliche Daten, aber auch die Zählernummer oder Bankverbindung herauszufinden. Dann schließen sie für die Kunden neue Verträge bei anderen Energieanbietern ab, die meist schlechtere Konditionen haben als der laufende Vertrag.
Bei Anruf auflegen oder Stadtwerke kontaktieren
Wer von so einem Betrug betroffen sei, sollte unbedingt das Stadtwerk am See kontaktieren, so eine Sprecherin des Unternehmens. Man helfe dann, den Vertrag wieder zu kündigen. Es habe in den vergangenen Wochen mehrere solcher Fälle gegeben, sagte die Sprecherin. Das Stadtwerk vermutet dahinter unseriöse Energieagenturen oder sogar Mitbewerber. Man wolle dagegen juristisch vorgehen.
Stadtwerk am See ruft niemals wegen Vertragsänderungen an
Bei Vertragsänderungen würden die Kundinnen und Kunden immer Post bekommen. Das Stadtwerk am See rufe nie Kunden wegen Vertragsänderungen an, teilte das Unternehmen mit. Außerdem rät das Unternehmen: Niemals am Telefon persönliche Daten oder die Zählernummer herauszugeben. Auch Bankdaten sollten nicht weitergegeben werden.
