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"So nicht!" – Wie Feedback konstruktiv gelingt

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Von Autor/in Sofie Czilwik

Gutes Feedback kann Menschen sowohl im Beruf als auch im Privatleben weiterbringen. Doch wie funktioniert Feedback und wie nimmt man Kritik an?

Klassiker wie die Sandwich-Methode, bei der Negatives in Lob verpackt wird, oder andere Regeln versprechen Klarheit. Studien legen nahe, dass Feedback die Lernbereitschaft und die Selbstwirksamkeit fördern kann.

Unternehmen versuchen, Mitarbeitende durch eine moderne Feedback-Kultur zu halten. Ob diese wirklich gepflegt wird, hängt jedoch von den Beteiligten ab. Nicht alle können zwischen wohlwollender Kritik und Kumpelei unterscheiden. Kompliziert wird Feedback im Privaten, doch auch dort kann es uns stärken.

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Nicht dazwischenreden. Nicht gleich von eigenen Gedanken und Erlebnissen berichten. Nicht "das Sagen" haben wollen. Das sind gute Regeln fürs aufmerksame Zuhören, muss aber geübt werden.

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