In Heilbronn-Franken bieten auch in diesem Jahr zahlreiche Handwerksbetriebe einen Notdienst für Sonn- und Feiertage an. Doch das falle den Firmen zunehmend schwerer, sagte der Präsident der Handwerkskammer Heilbronn-Franken, Ralf Rothenburger, dem SWR. Die Bereitschaften seien angesichts der gestiegenen Personalkosten für viele Betriebe kaum oder nicht mehr zu stemmen. Er selbst hat als Elektromeister viele Jahre Notdienste übernommen und dabei so allerhand erlebt.
"Da hat ein Mann an Heiligabend angerufen, weil sein Plattenspieler für die Weihnachtslieder nicht ging", sagt er kopfschüttelnd. Ein anderes Mal seien sie hinzugezogen worden, weil jemand die Gasuhr mit einem Gartenschlauch und zwei Schellen überbrückt habe. Ein Funke hätte gereicht und alles wäre in die Luft geflogen, so Rothenburger. Auch andere Handwerker aus der Region haben dem SWR von ihren Einsätzen erzählt.
Meerwart: "Frauen mit Hintergedanken sind nicht nur Klischee"
Thomas Meerwart hat einen Sanitär- und Heizungsbetrieb in Flein (Kreis Heilbronn). Bei Einsätzen in Kellern habe er von Hanfpflanzen bis verstecken Räumen, wo "Opas rechte Devotionalien" aufbewahrt wurden, einiges gesehen. Auch Frauen mit Hintergedanken seien kein Klischee, sagt Meerwart. "Da wird man an den Heizkörper im Schlafzimmer gerufen und just da muss sich die Dame plötzlich umziehen." Andere machten im nassen weißen T-Shirt eindeutige Offerten.
Einsätze, die zu Herzen gingen
Es gebe aber auch Einsätze, die sehr zu Herzen gingen. Meerwart erzählt von einem älteren Witwer, der ihn an Heiligabend wegen einer angeblich defekten Heizung gerufen habe. Es habe sich herausgestellt, dass der Mann nur sehr, sehr einsam war. "Er wollte den Einsatz bezahlen, aber das wollte ich nicht", sagt Meerwart.
Auch Elektromeister Tobias Haack aus Heilbronn-Böckingen kennt solche Momente. Er erinnert sich an einen Einsatz am Tag vor Heiligabend, als ihn seine Zahnärztin wegen einer verzweifelten Mitarbeiterin anrief. Die Familie habe nicht kochen können, weil Herd und Backofen der neuen Küche falsch angeschlossen wurden. Hier konnte er das Weihnachtsfest retten, sagt er strahlend.
Handwerkskammer warnt vor dubiosen Notdiensten
Leider gibt es unter den Notdiensten immer wieder auch schwarz Schafe, die die Situation ausnutzen, um abzuzocken. Kammer-Präsident Ralf Rothenburger berichtet von einer Firma aus Köln, die im Raum Heilbronn eine Zeit lang für Ärger gesorgt habe. Er erzählt von Anfahrtskosten um die 500 Euro.
Die Kammer warnt deshalb vor 0800er-Nummern. Besser sei es, sich in der Region zu informieren. Betriebe seien auf den Websites der Kammer oder der Innungen zu finden. Am besten sei es natürlich "sich seinen Handwerker warm zu halten und nicht ständig zu wechseln", rät Rothenburger.
