Im Kreis Heilbronn sind die Fahrgäste besonders mit dem Service-Verhalten des Personals im ÖPNV zufrieden. Das ergab das "bwegt-Fahrgastbarometer", eine Umfrage von bwegt, der Initiative des Landes Baden-Württemberg für nachhaltige und klimafreundliche Mobilität. Allerdings liegen die Durchschnittswerte in Baden-Württemberg deutlich niedriger.
Heilbronner zufrieden - Landesweiter Schnitt deutlich schlechter
Nur rund 52 Prozent der Befragten ist der Umfrage zufolge mit dem ÖPNV und dem Service in der eigenen Region zufrieden. Für Verkehrsminister Winfried Herrmann (Grüne) dennoch ein Grund zur Freude, blicke man auf die ganzen Baustellen und Schienenersatzverkehre, die es gebe. Zum Beispiel ist aktuell die Strecke zwischen Bad Friedrichshall und Neckarsulm West (beide Kreis Heilbronn) gesperrt.
Umfrage von bwegt: Auch Sauberkeit und Sicherheit im Blick
In der Online-Befragung unter 2.500 Fahrgästen in ganz Baden-Württemberg ging es aber zum Beispiel auch um Sauberkeit. Da liegt der Kreis Heilbronn auf Platz zwei: Und das obwohl nicht einmal ganz 60 Prozent die Sauberkeit mit gut bewerteten.
Was außerdem auffällt: Trotz zahlreicher Meldungen von aggressivem Verhalten gegenüber Bahnangestellten bis hin zu Angriffen, fühlen sich die Fahrgäste im Main-Tauber-Kreis sicher. Hier gaben rund 87 Prozent der Befragten der Sicherheit die Noten gut bis sehr gut.
Festnahme am Bahnhof Schwaigern Mann zieht Messer in der Bahn - dann beißt ein Polizeihund zu
Erst grölt er herum, dann zieht er ein Messer: Doch als ein junger Mann am Bahnhof Schwaigern flüchten will, beißt ein Polizeihund zu.
Kompliment vom Mitfahrer: Fahrgäste in Heilbronn besonders freundlich
Außerdem scheinen die Fahrgäste im Kreis Heilbronn und dem Main-Tauber-Kreis besonders freundlich zu sein. Rund ein Viertel der Befragten gab den Mitfahrenden im Heilbronner Raum gute Noten: Sie hätten schon mal ein Kompliment von einem anderen Fahrgast erhalten. Und im Main-Tauber-Kreis wurde rund einem Fünftel schon beim Ein- oder Aussteigen geholfen.
Durchgeführt wird die jährliche Umfrage vom Meinungsforschungsinstitut Civey im Auftrag von bwegt.
