Michael Hatzenbühler ist Anästhesist, Notfall-, Intensiv- und Palliativmediziner mit Weiterbildung in Spezieller Schmerztherapie. 2010 gründete er die Palliativstation im Krankenhaus Hetzelstift in Neustadt an der Weinstraße. Seit 2015 ist er ärztlicher Leiter im Ambulanten Hospiz und Palliativzentrum Neustadt.
Er hat immer wieder festgestellt, dass es vier Sterbephasen gibt, die jeder Mensch durchläuft, so Hatzenbühler. Egal ob der Mensch vor seinem Tod schwer krank ist oder nicht. Wer diese natürlichen Phasen kennt, dem fällt es leichter, einen Sterbenden zu begleiten. Ohne Angst zu haben, dabei „etwas falsch zu machen“.