"Echte" Fake Shops sind gefälschte Internetverkaufshops, die Shop-Betreiber halten erst gar keine Ware vor, es gibt nur die Website.
Unseriöse Shops, sogenannte "Asia Shops", sind "echte" Internetshops. Die Ware gibt es, sie kommt aber vor allem per Drop-Shipping aus Fernost. Die Ware, die (meist verspätet) ankommt, entspricht jedoch nicht der angegebenen Qualität bzw. dem Foto auf der Website. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist meist unmöglich, da eine Retoure-Adresse fehlt oder man die Ware auf eigene Kosten zurücksenden müsste, was oft den eigentlichen Warenwert übersteigt. (Paypal-Käuferschutz hilft hier oft nicht weiter).
Indizien für Fake oder unseriöse Shops
Fehlende oder unzureichende Impressumsangaben: In Deutschland ist ein Impressum Pflicht. Fehlt dieses oder ist es unvollständig, bitte dort nicht bestellen! Seriöse Händler stellen dort klare Kontaktmöglichkeiten bereit, wie Adresse, Telefonnummer und / oder E-Mail.
Fehlerhafte oder unprofessionelle Website: Schlechte Gestaltung oder unübersichtliche Seiten können tatsächlich ein Indiz für einen Fakeshop / unseriösen Shop sein. Seriöse Shops investieren in ein professionelles Design. Ebenso Rechtschreibfehler oder "hölzern klingende" Formulierungen, die auf eine falsche Übersetzung hindeuten.
Zahlungsweise: Wenn der Shop nur Vorkasse anbietet, Finger davon lassen.
Zu günstige Preise: Wenn die Angebote viel günstiger sind als bei anderen Anbietern, könnte das auf Betrug hindeuten.
Kundenbewertungen: Viele negative Bewertungen auf beispielsweise trustpilot.de oder auf der Plattform deuten auf einen Fakeshop / unseriösen Shop hin. Dahingegen sollte man positiven Bewertungen auf der Shop-Seite selbst nicht vertrauen.
Tipps zur eigenen Recherche im Netz
Außerdem: Wenn der Shop schon mehrmals negativ aufgefallen ist, findet man meistens darüber etwas im Netz, zum Beispiel in Foren.
Produktqualität / Gesundheit: Welche Siegel sind wichtig, bei Kinderkleidung, Lacken, Spielsachen?
Für (Kinder-)Kleidung sind folgende Siegel / Standards empfehlenswert:
- GOTS (Global Organic Textile Standard): Dieses Siegel garantiert, dass die Kleidung aus biologisch angebauten Fasern hergestellt wurde und soziale sowie ökologische Standards eingehalten werden.
- OEKO-TEX Standard 100: Dieses Siegel bestätigt, dass die Textilien auf Schadstoffe geprüft wurden und somit unbedenklich für Kinder sind.
- Fair Wear Foundation: Dieses Siegel steht für faire Arbeitsbedingungen in der Textilproduktion und wird von vielen nachhaltigen Marken genutzt.
- EU Ecolabel: Das europäische Umweltzeichen kennzeichnet Produkte, die umweltfreundlich hergestellt wurden und hohe Umweltstandards erfüllen.
- Bluesign: Dieses Siegel zeigt an, dass bei der Herstellung umwelt- und gesundheitsschonende Prozesse verwendet wurden.
Umwelt- und Gütesiegel für kindersicheres und umweltfreundliches Spielzeug
- GS-Zeichen (Geprüfte Sicherheit): Dieses Siegel bestätigt, dass das Spielzeug auf Sicherheit geprüft wurde. Es ist zwar kein Umweltzeichen, aber wichtig für die Sicherheit der Kinder.
- FSC- oder PEFC-Zertifizierung: Diese Siegel beziehen sich auf nachhaltige Forstwirtschaft und sind relevant, wenn das Spielzeug aus Holz oder Papier besteht.
- Öko-Tex Standard 100: Dieses Zertifikat bestätigt, dass Textilspielzeug auf Schadstoffe geprüft wurde und für den Kontakt mit Haut geeignet ist.
- Der Blaue Engel: Dieses Siegel wird auch für Spielzeug vergeben, das schadstoffarm und umweltfreundlich hergestellt wurde. Es garantiert, dass das Spielzeug wenig bis keine schädlichen Chemikalien enthält und umweltverträglich produziert wurde.
Der Blaue Engel: Universal-Umweltzeichen in Deutschland
- Reinigungsmittel: Viele umweltfreundliche Reinigungsprodukte tragen den Blauen Engel, weil sie weniger schädliche Chemikalien enthalten und umweltverträglicher sind.
- Papier und Papierprodukte: z.B. Recyclingpapier.
- Möbel: Besonders solche, die schadstoffarm sind und nachhaltige Materialien verwenden.
- Elektronik und Haushaltsgeräte: Einige Geräte, die energieeffizient sind und umweltfreundlich produziert wurden.
- Farben, Lacke: Das Siegel steht dann für schadstoffarme Beschichtungen.
