Verbraucherschutz

Gut geschützt im Alltag – was der Verbraucherschutz bietet und worauf man achten sollte.

Käuferschutz Zahlung per Vorkasse, Lastschrift, Paypal: Was ist am sichersten?

Beim Kauf vieler Waren oder Dienstleistungen sollen Kunden vorab bezahlen. Wann ist das sinnvoll und wann sollte man vorsichtig sein?

Auto lahmgelegt Fehlende Ersatzteile: Wenn das Auto nicht repariert werden kann

Ein Ersatzteil kann nicht geliefert werden und das Auto steht wochenlang still. Für Betroffene können die langen Wartezeiten zum Albtraum werden. Doch was steckt dahinter?

Lebensmittel im Frische-Check Pfifferlinge: Was taugt die Ware aus Supermarkt & Co.?

Pfifferlinge aus deutschen Supermärkten kommen in der Regel aus Osteuropa. Sind die Pilze frisch und bedenkenlos genießbar?

Digitaler Alltag Datensicherung: Festplatte oder Cloud – was lohnt sich?

Wasserschaden, defekte Festplatte, teure Datenrettung: Wie sichern Sie Fotos, Mails und Dokumente wirklich zuverlässig? Und wann sind Cloud- oder Netzwerkspeicher die bessere Wahl?

Betrug mit Mobile Banking Online Banking: Wie sicher ist Mobile Banking?

Handy gestohlen und Konto leer. Trotz 2-Faktor-Authentifizierung finden Kriminelle Lücken, um Mobile Banking zum Diebstahl zu nutzen. Was hilft im Ernstfall? Welche Regelungen zum Schutz der Verbraucher gibt es?

Mobilfunk-Tarife Handyvertrag wechseln: Wenn Anbieter absichtlich verwirren

Die Suche nach einem neuen Handytarif kann schnell überfordernd sein. Welcher Vertrag lohnt sich? Wie viel Datenvolumen ist sinnvoll? Und wo lässt sich Geld sparen?

Gesetzliche Krankenkasse GKV-Beitragssatzstabilisierungsgesetz: Was wird teurer?

Mit der GKV-Finanzreform steigen Zusatzbeiträge und Zuzahlungen, Zahnersatz wird teurer, für Ehepartner kommt ein Extra-Beitrag. Wer ist betroffen – und wo gelten Ausnahmen?

Sichere Lebensmittel Produktrückrufe: So erfahren Sie von gefährlichen Lebensmitteln

Metall im Gebäck, Keime in Wurst, Viren auf Beeren: jährlich werden hunderte Produkte zurückgerufen bei uns. Wer informiert, wie schnell – und wie können sich Verbraucher schützen?

Brandschutz Feuerlöscher im Check: Was löscht besser - Pulver oder Schaum?

Sind teure Feuerlöscher besser? Welche Gesundheitsgefahren lauern bei Schaumlöschern und warum sollte man Pulverlöscher besser nicht in Innenräumen verwenden?

Hydrologe schockiert Brita, BWT und Co.: Wie gut funktionieren Tischwasserfilter?

Wasserfilter versprechen problematische Stoffe im Leitungswasser zu reduzieren. Doch sind die Filter von Brita, BWT, Acala und Co. ihr Geld wert?

Schuldenfalle Finanzierung Buy now, pay later ‒ Verbraucherzentrale warnt

Wer in einem Online-Shop einkauft, erhält beim Bezahlvorgang häufig ein verlockendes Angebot: Buy now, pay later. Die Verbraucherzentrale warnt vor dem Risiko, Schulden zu machen.

Möbelhändler im Check Wie gut ist Ikea – bei Preis, Leistung, Qualität, Service?

Ikea ist Möbelhändler Nummer 1, wirbt mit guter Qualität zum kleinen Preis. Ist Ikea günstiger als die Konkurrenz? Geht der Aufbau jetzt schneller? Und was ist mit Giftstoffen?

Digitale Assistenten ChatGPT mit Werbung: Was ändert sich für Nutzerinnen und Nutzer?

Künftig blendet ChatGPT bei kostenloser Nutzung Werbung ein. Was genau im Chat erscheint, wie sicher unsere Daten sind und Tipps, wie der Bot werbefrei bleibt – auch ohne ein Abo.

Preise, Qualität, Nachhaltigkeit Edeka: Deutschlands größter Supermarkt im Check

Wie gut ist Edeka – und warum gibt es große Unterschiede von Markt zu Markt? Preise, Qualität, Service, Regionalität: Wir nehmen Deutschlands größte Supermarktkette unter die Lupe.

Trend-Getränke im Check Wasser mit Geschmack: Wie gesund sind Air Up und Co.?

Zero Zucker, bunte Pods, Pulver: Influencer machen Wasser mit Geschmack zum Lifestyle. Doch wie stehen Holy, Waterdrop, Air Up und Co. bei Preis, Gesundheit und den Versprechen da?

Paketdienste & Rechte Packstation und Hitze: Wer haftet bei geschmolzener oder defekter Ware?

In Packstationen kann es um die 60 Grad heiß werden – schlecht für Schokolade, Kosmetik oder Elektronik. Was das für Ihre Rechte bedeutet, und wie Sie ohne App an Ihr Paket kommen.

Astronomisches Ereignis Sonnenfinsternis 12. August: Wie Sie Augen und Kamera schützen

Am 12. August verdunkelt der Mond abends die Sonne. Wie Sie die partielle Sonnenfinsternis in Deutschland sicher beobachten – mit geprüfter Schutzbrille, Filtern oder Lochkamera.

So schützen Sie sich vor überhöhten Preisen Schlüsseldienst: Diese Tipps helfen gegen Abzocke

Die Tür schnappt zu, der Schlüssel steckt. Da hilft nur noch der Schlüsseldienst. Doch nicht jeder Anbieter ist seriös. Wir geben Tipps, wie Sie Abzocke erkennen.

Marken-Test Dr. Oetker im Check: Wie gut sind Pudding, Pizza & Co?

Der Lebensmittelriese Dr. Oetker im Fokus: Wie schneiden Backmischungen, Vanillepudding, Tiefkühlpizza bei Preis, Geschmack, Aromen und Nachhaltigkeit ab? Lohnt sich selbstbacken?

Ingelheim

Fragen und Antworten zur EU-Richtlinie Handy, Waschmaschine und Co.: Was bringt das neue Recht auf Reparatur?

In Deutschland fallen pro Jahr rund 906.000 Tonnen Elektroschrott an. Um den zu reduzieren, hat die EU 2024 das „Recht auf Reparatur“ eingeführt.

Günstig und gut? Drogeriemarkt Müller: Preise, Qualität und Service im Check

Von Waschmittel über Deo bis zu Spielwaren und Schulbedarf: Wir zeigen, ob Müller mit Eigenmarken punktet, wo dm oder Rossmann günstiger sind, wie es um Service und Rückgabe steht.

Reiserecht Waldbrände im Urlaub: Wann Sie kostenlos stornieren dürfen

Brände am Reiseziel können den Urlaub stark beeinträchtigen. Wer pauschal bucht, ist meist besser geschützt als Individualreisende. Die Rechtslage zu Storno, Heimreise, Unterkunft.

Lebensmittel für Heißluftfritteusen Airfryer-Produkte im Check: Kartoffeln, Nuggets, Gewürz und Backpulver

Perfekt für die Heißluftfritteuse - das versprechen Airfryer-Produkte aus dem Supermarkt. Doch überzeugen die Kreationen im Geschmack, Preis und der Zusammensetzung?

Urlaub & Versicherung Reiseversicherungen im Check: Was ist wirklich nötig?

Auslandskrankenversicherung, Reiserücktritt, Gepäckschutz: Vor der Reise locken viele Policen. Welche sichern sinnvoll ab und welche kosten nur Geld?

Gestrandet nach der Traumreise Flug gestrichen: Diese Rechte haben Flugreisende

Vadim Hasenkopf und Anna Schwientek aus Mainz sitzen nach einem gestrichenen Rückflug in Thailand fest. Wer ist bei Flugausfall zuständig – Buchungsportal oder Airline? Und welche Rechte gelten, wenn der Flug aus dem Ausland zurück in die EU geht?

Unterwegs mit dem Auto Digitale Maut und Kennzeichenerkennung – Ärger im Urlaub?

Reisende mit dem Auto aufgepasst: Im europäischen Ausland setzen viele Orte auf digitale Vignetten statt auf klar erkennbare Mautstationen. Das hat oft Tücken.

Haut im Sommer Optimaler Sonnenschutz statt Sonnenbrand - die wichtigsten Tipps

Zum Schutz der Haut gegen Sonne ist nicht nur üppig eincremen wichtig, auch regelmäßig nachcremen. Sonnencreme, Hauttyp, Lichtschutzfaktor und Sonnenallergie – wir klären auf.

Ärger mit Onlinehändler Gebrauchtwagen im Internet kaufen: Wie zuverlässig ist „Autohero“?

Auto kaufen: endlich einfach - Gebrauchtwagen mit Garantie und 21-Tage-Geld-zurück - damit wirbt Autohero. Manche Käufer sind unzufrieden über ein Auto mit Mängeln. Wie reagiert der Händler?

Kosten absichern Zusatzversicherung für Zähne, Krankenhaus, Pflege - welche brauche ich wirklich?

Bessere Leistungen im Krankenhaus, für teure Zahnbehandlungen, zur Absicherung von Pflegekosten: Welche Zusatzversicherungen sich lohnen und wichtige Klauseln – Tipps von Experten.

Versicherungscheck Welche Versicherungen brauche ich wirklich?

Versicherungen gibt es viele. Doch welche sind wirklich unverzichtbar? Die wichtigste Leitfrage lautet: Geht es um ein Risiko, das mich finanziell ruinieren könnte – oder stehen "nur" einige Tausend Euro auf dem Spiel?