Finanzen

Wenn das Paket nicht kommt oder der Artikel beschädigt ist - wer haftet dann? Wann Paketdienste verantwortlich sind, was Kunden tun können. Und was bei Packstationen wichtig ist.

Ob schlechtes Wetter, Störungen oder Streik: Wenn Flüge ausfallen oder sich um Stunden verspäten, haben Reisende klar definierte Fluggastrechte. Wann gibt es eine Entschädigung?

Bad umbauen, Fußboden ohne Schwellen, ein Treppenlift - so kann man trotz Behinderung und im Alter zu Hause leben. Aber das kostet. Wo es Fördergeld und günstige Kredite gibt.

Wird bei der Nebenkostenabrechnung eine satte Nachzahlung fällig, ärgert das viele Mieter. Wie Vermieter abrechnen, Vorauszahlungen erhöhen und Modernisierungen umlegen dürfen.

Mit der unsicheren Wirtschaftslage nehmen Anleger Edelmetalle verstärkt ins Visier. Dem Höhenflug von Gold und Silber folgt eine Achterbahnfahrt. Was Anleger wissen sollten.

Angeregt von den Höhenflügen bei Edelmetallen überlegen manche, Gold und Silber aus dem Privatbesitz oder geerbten Schmuck zu verkaufen. Wo verkauft man Gold oder Silber am besten?

Vielen Steuerzahlern bringt sie Geld, andere müssen nachzahlen, aber fast allen graut vor ihr: die Steuererklärung. Wichtige Neuregelungen im Steuerrecht und wer davon profitiert.

Über Gebrauchtwagen-Portale werden Autos verkauft, die dem Verkäufer nie gehört haben - als Leihwagen angemietet, mit gefälschten Papieren angeboten. Was Autokäufer wissen müssen.

Wer online Schädlingsbekämpfer oder Heizungsnotdienst sucht, stößt oft auf bundesweite Vermittlungsdienste für Handwerker. Die vermittelten Handwerker, die dann zur Ausführung kommen, leisten immer wieder mangelhafte Arbeit zu hohen Preisen.

Je höher die Schadenfreiheitsklasse (SF), desto günstiger der Tarif für die Kfz-Versicherung. Aber aufpassen beim neuen Auto unterm Jahr: Rabattmonate können verloren gehen.